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龙泉四个平台建设让社会治理从独角戏

近日,平安浙江APP一位用户反映问题,建议城北乡政府检查零售店食品安全。该乡“四个平台”综合指挥室接报后,立即通过平台交办事件,将事件流转至市市场监督管理局进行办理,综治平台工作人员也在第一时间通过平台进行官方回复,并告知受理情况。

以前,群众如果要向政府反映问题,需要到政府办事大厅或者拨打电话进行受理,存在一定局限性。如今,只要通过手机APP便可随时进行反映,政府单位也能在第一时间知晓并进行处理,极大地提高了办事效率,而这正就得益于我市“四个平台”建设的推进。

据了解,今年以来,我市开始全面推行乡镇(街道)“四个平台”建设,形成了综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台,并于5月底完成各乡镇(街道)“四个平台”框架搭建工作,现已基本完成标准化建设工作,着力提升了乡镇(街道)统筹协调能力,使社会治理模式实现了从“独角戏”向“大合唱”转变。

面对眼下“上面千条线,下面一根针”的基层社会治理体系,龙泉市在深化“四个平台”建设过程中,重视创新工作机制,不仅把原本分散的服务力量和派驻人员集合到一起,还深化网格化管理,依靠信息化、智慧化手段,强化网上服务与实体大厅联动、线上服务与线下服务相结合,实现“握拳式”整合,让基层治理更有力度,“四个平台”建设步伐走在了丽水市前列。

“以前,老百姓办事情不仅要先打电话咨询,还要跑上好几次,等待好几个工作日才能完成。现在,只需通过







































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